2022年的三八节即将来临。对于渠道医美来说,价格促销陷入两难。
如果把三八节的医美低价引流项目价格发在朋友圈,必然惊动朋友圈的美业老板娘以及老板娘维护和跟进中的客户。
医美低价活动不是促销而是引流
医美项目包含有美容外科手术、美容皮肤科、口腔美容、中医美容等类别。前两类为医美机构的主营项目。
由于医美手术有耗材成本、医疗服务成本以及医疗安全与医疗风险预防成本,很多医美机构并不愿意拿美容外科手术去引流拓客。
从客户市场角度来看,陌生客户不会单纯为了你的美容外科手术低价而决定消费,毕竟是要切开动刀。
对于美容皮肤科项目而言,声光电美容仪器乌梢蛇蝮蛇佛手胶囊成本和皮肤科产品和耗材,加上皮肤科医护成本,美容皮肤科的成本并不会低于美容外科项目运营成本。
医美行业低价拓客常用单项目低价引流——
一次脱毛9.9元
一支水光注射198元
一次光子嫩肤398元
一个部位的衡力除皱198元
一支玻尿酸注射580元
一次全脸线雕2980元
或以下服务套餐打包促销:98元,198元,298元,598元,980元,1980元,2980元,3980元……
某某声光电皮肤类项目
+注射类项目
+线雕类项目
+美容外科手术类项目
或美容外科手术项目代金券
+其他增值服务
如名媛会门票、沙龙会门票、电商特价、生活服务、旅游服务等。细数以上类别均有成本,怎能低价?
当三八节来临,客户必然问你们有没有什么活动或者为了方便邀约客户到院,即使客户没有问也要主动告诉客户我们现在有活动。
目的在于吸引客户到院,这就是引流。
医美低价引流伤及医美渠道和医美客户口碑
一名美业老板告诉我说,某某客户在美业老板娘带去渠道医美机构咨询后第二次悄悄上门。
在第二次接待中,这家渠道医美机构因为多种原因把这位客户认定为“直客”,双眼皮1000多块就做了。我都赚不到多少钱,我还为啥要带客。
美业老板说,现在不好带客,也不想带客。
按她的说法,这家渠道医美机构既做渠道又做直客,价格太乱。
渠道医美机构的价格促销在渠道营销成本和医美机构运营成本中面临两难
既然医美渠道要拿走医美机构的高额利润,渠乌梢蛇蝮蛇胶囊官方道医美机构怎能轻易做低价促销?
渠道医美机构转型生死攸关
事实上,有美业市场渠道资源的医美机构客流量比一般的直客医美要多得多,但渠道医美机构的利润已经随着渠道返点竞争加剧越来越低。
一般情形下,一家传统的渠道医美机构的纯利润率在10%至20%。如果医美渠道返点在60%以上,那么合作的渠道医美机构的纯利润很可能降到10%以下。
如果传统渠道医美机构月度流水在1000万元,那么纯利润就是100万左右,这里还未纳入固定资产折旧以及潜在风险预防成本。
再低一点说,如果月流水在100万,刨去医美渠道五五分成、房租、水电、后勤、耗材、医疗成本、销售成本、客服服务成本、营销成本、运营管理成本等,渠道医美老板最多能赚到10万元。
渠道医美机构转型直客,首先需要转变的内部团队与组织架构,相应的是岗位乌梢蛇蝮蛇胶囊有副作用职责、岗位工资和岗位提成绩效的变化。
其次是客户引流路径的变化。渠道医美机构的引流来自于美业店家、异业店家、个人,也有部分在开展线上渠道合作。
医美渠道最大的特点在于,客户的认知、信任度建立在医美渠道,医美机构往往属于客户成交转化和医疗手术与治疗服务转化。
如转型直客,则需要增加企业品牌、机构品项、主诊医师IP、术前术中术后全程服务等运营成本与工作。
渠道医美机构转型直客医美遇到的明显问题是现有的团队适应不了直客医美繁琐的接待和服务流程,在一定时期内会存在迷茫感。
渠道医美转型直客医美遇到最大的问题在于客户上门由过去的等店家带客到现在需要医美机构主动邀约客户上门。
转型后的直客医美机构面临客户邀约难、上门难!
客户对医美机构的认知和认同感、对医生的认知和信任度、对医美现场咨询和客服的客情关系建立、体验效果、术后恢复效果、客户乌梢蛇蝮蛇胶囊能治腰间盘突出吗期望值与实际效果反差的认可度,直接关系上门、成交、复购和转介绍。
渠道医美OR直客医美,你准备好了吗?